Shopify provozuje váš e-shop, ale nepřebírá všechna vaše rizika: škodlivé aplikace, zneužité účty zaměstnanců, phishing pod vaší značkou, upravená šablona. Metoda je jiná, nároky stejné.
Stačí jediný z těchto signálů, aby bylo posouzení namístě. Je v ceně a fakturujeme je jen tehdy, pokud zásah začne.
Skutečná kompromitace, nebo planý poplach? Rozsah, vystavená data, právní povinnosti. Objednávka podepsaná online, zabezpečené přístupy.
Audit aplikací a jejich oprávnění, protokol aktivity e-shopu, šablona a skripty, účty zaměstnanců a vícefaktorové ověřování, nastavení DNS a pošty.
Zrušení aplikací a relací, výměna přístupových údajů s povinným vícefaktorovým ověřováním, vyčištění šablony a postup pro odstranění phishingových stránek.
Sondy integrity a automatizovaný dohled po dobu 30 dnů, s výstražným kanálem ověřeným reálným testem od začátku do konce.
Veřejné ceny, podepsaný rozsah a písemně stanovený závazek odborné péče.
První reakce inženýra do 4 pracovních hodin, 7 dní v týdnu. Při potvrzené havárii začíná posouzení hned po podpisu objednávky online.
Ne dříve, než si s námi promluvíte. Vypnutí zničí prchavé důkazy a neodstraní mechanismy udržení přístupu. Web převedeme do řízeného režimu údržby.
Posouzení je v ceně: pokud zásah nezačne, nefakturujeme je.
Ne — a buďte obezřetní vůči každému, kdo to slibuje. Váže nás smluvní závazek odborné péče: oborové standardy, vymezený rozsah a 30 dní dohledu k ověření, že odstranění vydrží.
Ano, volitelně: připravíme důkazy o nápravě v požadovaném formátu, podáme žádost o přezkoumání a případ vedeme až do zrušení označení — stejný postup platí pro pojistné události.
Inženýr odpovídá do 4 pracovních hodin — okamžitě při potvrzené havárii.
✉ nouze@cerbexia.com · sos@cerbexia.com
Vzdálené zásahy v celé Evropě — CS / EN / FR / ES / IT / PT / PL / HU