Ügyeleti vonal a hét minden napján — első válasz 4 órán belül

Kompromittálódott a Shopify webáruháza?
Szerezze vissza az irányítást 48 óra alatt.

A Shopify a boltját üzemelteti, de nem viseli az összes kockázatot: kártékony alkalmazások, eltérített munkatársi fiókok, a márkájával visszaélő adathalászat, módosított sablon. A módszer más, az igényesség ugyanaz.

Beavatkozás indítása Nyilvános árak
Jellemző tünetek

Amit Shopify rendszereken tapasztalunk

Ismeretlen alkalmazás széles körű jogosultságokkal
Megrendelések vagy visszatérítések, amelyeket senki sem hozott létre
Ismeretlen kód a sablonban vagy a bolt szkriptjeiben
Munkatársi bejelentkezések szokatlan helyekről
A boltját másoló adathalász oldal
A bolt domainjeinek vagy e-mail-címeinek módosítása

Egyetlen ilyen jel is indokolja a minősítést. Az árban van, és csak akkor számlázzuk, ha beavatkozás indul.

Négy szakasz, felügyelettel együtt

1
0-4. óra

Minősítés

Valós kompromittálódás vagy téves riasztás? Érintett kör, kitett adatok, jogi kötelezettségek. Online aláírt megbízás, biztonságos hozzáférések.

2
4-24. óra

Elemzés

Az alkalmazások és jogosultságaik auditja, a bolt tevékenységnaplója, a sablon és a szkriptek, a munkatársi fiókok és a többtényezős hitelesítés, a DNS- és levelezési beállítások.

3
24-48. óra

Felszámolás

Az alkalmazások és munkamenetek visszavonása, a hozzáférések cseréje kötelező többtényezős hitelesítéssel, a sablon megtisztítása, az adathalász oldalak eltávolítási eljárása.

4
2-30. nap

Felügyelet

Integritásfigyelő szondák és automatizált őrzés 30 napon át, valós, végponttól végpontig teszteléssel igazolt riasztási csatornával.

Shopify csomag

Nyilvános árak, aláírt hatókör és írásban rögzített gondossági kötelezettség.

Sürgősségi beavatkozás

1 500 €-tól
30 % előleg az elemzés indításához — megkapja a diagnosztikai jelentést; a fennmaradó összeg nyitja meg a felszámolást és a felügyeletet
  • Minősítés és teljes igazságügyi elemzés
  • A behatolási pont felszámolása és a hozzáférések cseréje
  • Külső hozzáférések auditja (kulcsok, alvállalkozói fiókok)
  • 30 nap felügyelet az árban
  • Vezetői összefoglaló jelentés
  • Opció: biztosítói / Google Ads jelentés + 800 €
Beavatkozás indítása

Gyakori kérdések

Milyen gyorsan avatkoznak be?

Mérnöki első válasz 4 munkaórán belül, a hét minden napján. Igazolt vészhelyzetben a minősítés az online megbízás aláírása után azonnal indul.

Azonnal le kell állítani a webhelyet?

Ne, mielőtt beszélne velünk. A leállítás megsemmisíti az illékony bizonyítékokat, és nem szünteti meg a támadó tartós hozzáférését. Ellenőrzött karbantartási módba helyezzük az oldalt.

Mi van, ha nem igazolódik kompromittálódás?

A minősítés az árban van: ha nem indul beavatkozás, nem számlázzuk ki.

Garantálják, hogy nem lesz újabb támadás?

Nem — és óvakodjon attól, aki ezt ígéri. Szerződésben rögzített gondossági kötelezettség köt minket: szakmai szabályok, meghatározott hatókör és 30 nap felügyelet annak igazolására, hogy a felszámolás tartós.

Felfüggesztették a hirdetési fiókunkat, tudnak segíteni?

Igen, opcióként: összeállítjuk a helyreállítási bizonyítékokat az elvárt formátumban, benyújtjuk a felülvizsgálati kérelmet, és a megjelölés visszavonásáig kísérjük az ügyet — ugyanez az eljárás a biztosítási kárigényeknél is.

Kapcsolatfelvétel

Mérnök válaszol 4 munkaórán belül — igazolt vészhelyzetben azonnal.

Ügyelet — a hét minden napján +00 000 000 000 a valós számra cserélendő

✉ surgos@cerbexia.com · sos@cerbexia.com
Távoli beavatkozás Európa egészében — HU / EN / FR / ES / IT / PT / PL / CS