Prima risposta di un ingegnere entro 4 ore lavorative, 7 giorni su 7. In caso di emergenza confermata, la qualificazione parte appena firmata l’autorizzazione online.

Non prima di averci parlato. Spegnere distrugge prove volatili e non elimina la persistenza. Portiamo il sito in manutenzione in modo controllato.

La qualificazione è inclusa: se non parte alcun intervento, non viene fatturata.

No — e diffidate di chi lo promette. Siamo tenuti a un’obbligazione di mezzi scritta nel contratto: regole dell’arte, perimetro definito e 30 giorni di monitoraggio per verificare che la bonifica tenga.

Sì, come opzione: prepariamo le prove di bonifica nel formato richiesto, presentiamo la richiesta di riesame e seguiamo la pratica fino alla rimozione della segnalazione — stessa procedura per le pratiche assicurative.